Mercoledì Supergreat ha rivelato via e-mail che chiuderà il 15 dicembre.
L’e-mail afferma che la maggior parte del team dell’app per lo shopping di bellezza in live streaming si unirà a Whatnot, che Supergreat ha definito “la più grande piattaforma di shopping in live streaming negli Stati Uniti che collega acquirenti e venditori in tempo reale in oltre 200 categorie – dai prodotti di bellezza e moda, a oggetti da collezione come carte collezionabili, fumetti, scarpe da ginnastica e altro ancora. Non ha rivelato il numero esatto di persone che si trasferiscono a Whatnot. LinkedIn stima che Supergreat abbia 36 dipendenti. Una pagina di domande frequenti collegata all’e-mail dell’azienda afferma che i clienti potranno acquistare tramite la sua app fino all’inizio di novembre.
L’e-mail recita: “Whatnot condivide la nostra fiducia nel futuro del video-first commerce e ci piacerebbe dare il benvenuto al Superfantastico community sulla loro piattaforma… Abbiamo adorato costruire uno spazio speciale su Internet insieme a voi e speriamo di vedervi nella nostra prossima fase su Whatnot!”
Tyler Faux, il cui background professionale è nella gestione e ingegneria del prodotto, e il designer Dan Blackman hanno fondato l’app di supporto per la salute mentale Huddle nel 2017 prima di lanciare Supergreat nel 2018 e chiudere Huddle nel 2019 per concentrarsi su Supergreat. Huddle ha contribuito a ispirare Supergreat. Faux e Blackman avevano osservato i membri della comunità Huddle condividere attivamente consigli di bellezza e consigli sui prodotti.
Nei quattro anni di attività Supergreat ha costruito una community di oltre 200.000 utenti che hanno creato centinaia di migliaia di video che recensiscono oltre 40.000 prodotti di un’ampia gamma di marchi di bellezza, inclusi marchi affermati come Neutrogena e Wet ‘n’ Wild e marchi emergenti come 19/99 Beauty, Kinfield, Kinship, BlumeChillhouse, Cosmetici Siia e Vagabondaggio per la bellezza. La sua funzione Live ha consentito agli utenti di guardare e partecipare a acquisti interattivi e omaggi di prodotti da parte di marchi, creatori e rivenditori. Nel 2021, Supergreat ha collaborato con il rivenditore di specialità di bellezza Ulta Beauty su live streaming acquistabili.
In un In un articolo nella pubblicazione Retail Brew di dicembre 2021, Supergreat ha divulgato che gli eventi di vendita dal vivo ospitati dal marchio hanno attirato circa 600-700 spettatori simultanei e che il suo evento di vendita con il maggior incasso ha generato $ 60 al minuto in onda. La piattaforma riceveva una percentuale delle vendite effettuate sulla sua app e gli host guadagnavano una commissione del 10% sulle vendite effettuate durante i loro spettacoli.
Supergreat ha rilanciato più di $ 31 milioni del finanziamento totale in diversi cicli di finanziamento, il più recente a $ 20 milioni round nel 2021 guidato dal sostenitore di Canva Greenoaks, con il coinvolgimento di Shopify. Ciò che non ha sollevato a $ 260 milioni Round di finanziamento di serie D nel 2022 con una valutazione di 3,7 miliardi di dollari.
“Una piattaforma come Supergreat è in concorrenza non solo con i rivenditori tradizionali e i loro contenuti, ma anche con le app di social media come TikTok”.
La natura dell’accordo tra Whatnot e Supergreat non è chiara. L’accesso alla comunità e al talento di Supergreat potrebbe favorire Whatnot, soprattutto se ottenuto a un prezzo conveniente. La società di intelligence digitale Sensor Tower ha stimato lo scorso anno che Whatnot abbia circa 2 milioni di download. La maggior parte dei suoi utenti sono uomini e l’utente prevalentemente femminile di Supergreat potrebbe aumentare il suo pubblico femminile. Grant LaFontaine e Logan Head hanno fondato Whatnot nel 2019 e si descrive come un “mercato sociale in cui puoi scoprire alcuni dei tuoi prodotti preferiti come carte sportive, scarpe da ginnastica, borse di lusso e oggetti dell’usato da donna”.
Nel 2020 e nel 2021, quando Supergreat ha chiuso i suoi round di finanziamento, il capitale di rischio fluiva liberamente rispetto all’austero contesto di finanziamento che ha caratterizzato quest’anno e lo scorso. C’era motivo per cui gli investitori erano ottimisti sullo shopping in live streaming dato il suo successo travolgente in Cina. Nel 2020, Secondo una società di consulenza gestionale, il mercato cinese dello shopping live streaming è stato valutato a 171 miliardi di dollari McKinsey & Co. L’abbigliamento e la moda sono stati i prodotti più comunemente presentati nel commercio dal vivo, con una quota del 36%, mentre la bellezza ha ottenuto una quota del 7,6%.
Molti esperti di commercio avevano previsto che la febbre del live streaming avrebbe presto colpito i consumatori americani con lo stesso fervore, e così è stato un numero delle startup livestream hanno ceduto durante la pandemia. Tuttavia, Odile Roujol, fondatrice della società di investimenti in fase iniziale FAB Co-Creation Studio Ventures, afferma che le aspettative erano troppo alte. Afferma: “COVID ha generato un boom delle vendite e-commerce negli Stati Uniti. Il mercato cinese, dove le vendite di live streaming sono enormi, guidate dalla generazione Z e dai Millennial più giovani, non è paragonabile”.
FAB ha investito in piattaforme di shopping dal vivo che secondo Roujol stanno “inventando nuove esperienze di acquisto”, tra cui BuyWith, un’app di commercio dal vivo di bellezza e moda fondata dallo specialista di contenuti digitali Adi Ronen e dallo sviluppatore di software Eyal Sinai che ha collaborato con Walmart e Charlotte Tilbury, e Trendio, un’app di bellezza in live streaming fondata dall’ex dirigente di Amazon e CVS Alex Perez. Roujol afferma: “Che si tratti di live streaming o di TV connessa, l’intelligenza artificiale generativa e le piattaforme tecnologiche consentiranno ai creatori e ai marchi di vivere esperienze personalizzate”.
Neil Saunders, amministratore delegato della vendita al dettaglio presso la società di consulenza e analisi dei dati Global Data, ritiene che il problema principale dello shopping in live streaming sia che le persone generalmente preferiscono ancora fare acquisti di persona o sui tradizionali siti di e-commerce. “Il live streaming può essere divertente, ma il problema è che le persone che vogliono divertirsi non sempre vogliono comprare e viceversa”, dice. “Una piattaforma come Supergreat è in competizione non solo con i rivenditori tradizionali e i loro contenuti, ma anche con le app di social media come TikTok, che sono più adatte a soddisfare l’intrattenimento dei browser. Dato che Supergreat guadagnava solo dalle partnership con i marchi e dalle vendite effettuate tramite la piattaforma, è probabile che i suoi finanziamenti fossero piuttosto limitati. È un modello più difficile trarre profitto dalla tradizionale vendita al dettaglio di prodotti di bellezza”.
L’introduzione di TikTok Shop che consente a marchi e creatori di vendere beni direttamente su TikTok negli Stati Uniti potrebbe essere stata la campana a morto per Supergreat. La piattaforma di video in formato breve spera di conquistare Amazon con le sue capacità di e-commerce, e ci sono già marchi di bellezza segnalazione che TikTok Shop sta generando enormi vendite per loro.
Non tutti sono giunti alla conclusione che lo shopping in live streaming abbia un futuro limitato o addirittura nullo negli Stati Uniti CNBC ha riferito nel giugno di quest’anno che La società di analisi dei dati Coresight Research ha previsto che le vendite di live streaming negli Stati Uniti avrebbero raggiunto i 32 miliardi di dollari entro la fine del 2023, ma il CEO Deborah Weinswig ha da allora rivisto la proiezione al rialzo, affermando che “le vendite di live streaming negli Stati Uniti potrebbero facilmente raggiungere i 50 miliardi di dollari quest’anno”.