Dopo otto anni di attività, Sahajan si è assicurata il capitale istituzionale.
Il marchio di prodotti per la cura della pelle ayurvedici ha raccolto una somma non rivelata che classifica come finanziamento pre-serie A da Ridgeline Ventures, Wonderment Ventures, Top Knot Ventures, Celeste Burgoyne, presidente, Americas e innovazione ospite globale presso Lululemon, Yvonne Strahovski, attrice e star di “The Handmaid’s Tale” e Rupi Kaur, autrice e poetessa bestseller del New York Times dietro i libri “Milk and Honey” e “Home Body”.
Sahajan ha chiuso il suo round di sottoscrizioni in eccesso in quattro settimane, dimostrando la fiducia degli investitori nei fondamentali finanziari del marchio e nei prodotti ayurvedici, un mercato globale che, secondo le proiezioni della società Verified Market Research, accelererà a un tasso di crescita annuo composto di quasi il 16% per raggiungere i 21,2 miliardi di dollari entro il 2028. e una filosofia che sposa l’Ayurveda con la bellezza pulita e la convalida clinica. All’inizio degli studi clinici sulla bellezza pulita, ha commissionato studi clinici di terze parti su prodotti come i bestseller Nourish Crème Riche e Radiance Face Cream per misurare i loro risultati per la pelle.
“Ricordo il nostro primo evento stampa nel 2015, e gli editori dicevano: ‘Potresti scrivere Ayurveda per me? Come lo dici?’ E ora avanziamo velocemente nel tempo dove ci sono così tanti marchi, ci sono prodotti per la cura dei capelli ayurvedici, prodotti per la cura della pelle ayurvedici e, per la prima volta, vediamo cosmetici ayurvedici”, afferma Lisa Mattam, ex dirigente farmaceutica e fondatrice di Sahajan. “Siamo in un momento incredibile per la categoria, ed è davvero giunto il momento non solo di assumere quella posizione pionieristica, ma di continuare la nostra posizione di leadership.”
Fatta eccezione per un prestito da parte della Business Development Bank of Canada, Sahajan con sede a Toronto si è autofinanziato fino al round di pre-serie A, e Mattam strategicamente non ha cercato capitale istituzionale finché Sahajan non ha mostrato una trazione significativa. Il marchio ha registrato un CAGR del 90% nei ricavi dell’e-commerce dal 2019 a quest’anno ed è stato complessivamente redditizio nello stesso periodo. L’e-commerce contribuisce per circa tre quarti alle vendite di Sahajan, ma ha stretto numerose partnership importanti nel settore della vendita al dettaglio e dell’ospitalità per sottolineare la sua differenziazione sul mercato e aumentare il suo pubblico.
“Abbiamo creato una lealtà davvero, davvero forte all’interno della nostra base di clienti.”
Sahajan è disponibile presso The Detox Market, Credo, Amazon, The Bay, Well.ca, TSC e Beauty Heroes e ha recentemente firmato un accordo globale triennale con JW Marriott per essere presente in 200.000 camere d’albergo al Ritz-Carlton, Marriott, St Proprietà Regis e W Hotels. I suoi clienti sono in genere donne di età compresa tra 34 e 55 anni interessate all’Ayurveda e ai prodotti puliti orientati alle prestazioni. A Mattam viene spesso chiesto se i clienti principali del marchio siano dell’Asia meridionale, e non lo sono. Gli Stati Uniti e il Canada sono i mercati più grandi di Sahajan. Dispone di 13 prodotti con un prezzo compreso tra $ 13 e $ 64 che si collocano nella fascia accessibile del segmento di bellezza di prestigio.
“Una cosa è avere clienti che arrivano, e sono una cosa sola, ma ciò che gli investitori spesso vedono come un segnale di successo è, hai clienti che sono riusciti a fare tre acquisti?” dice Mattam. “Il 14% del nostro Lifetime Value era rappresentato da persone che avevano effettuato acquisti 10 o più volte. Quindi, abbiamo creato una lealtà davvero, davvero forte all’interno della nostra base di clienti”.
Sahajan rappresenta il primo investimento nella bellezza per Ridgeline, sostenitore di Cotopaxi, Bonafide Provisions, Joyfull Bakery e Force of Nature. “Siamo rimasti incredibilmente colpiti da ciò che Lisa ha realizzato, soprattutto per quanto riguarda la sua solida base di clienti abituali e il mantenimento della crescita concentrandosi sulla redditività”, afferma Ally Disterhoft, vicepresidente della società di venture capital, in una nota. “I consumatori sono più esigenti ora che mai e, combinando attributi come ‘pulito’ e ‘altamente efficace’, Sahajan è riuscita a costruire un alto grado di fiducia tra la sua crescente base di clienti.”
Manica Blain, fondatore di Top Knot Ventures, afferma: “Dal punto di vista dell’uscita, le grandi strategie sono sempre più focalizzate sulla lealtà all’interno di una base di clienti e di una comunità, quindi presto molta attenzione a questo quando conduco la due diligence su nuovi investimenti. Ho scoperto che i gruppi Sahajan sono tra i più forti che abbia mai visto nel campo della bellezza diretta al consumatore. In particolare, e in tutti i gruppi, il valore medio delle vendite nette per cliente è stato di circa 2,X il valore medio degli ordini di vendita netti, il che mi dice che, in media, tutti i clienti tornano e riacquistano il valore dell’ordine iniziale circa 2,3 volte. Infatti, oltre il 50% dei clienti abituali di Sahajan torna per effettuare acquisti 3 volte o più.”
“È autenticamente ayurvedico, è cementato con la clinica e l’alta scienza e offre risultati.”
Pur non rivelando il finanziamento totale raccolto da Sahajan, Mattam afferma: “Sentivamo molti consigli su come prendere tutto quello che puoi ottenere. Penso che sia l’approccio sbagliato. Penso che sia prudente prendere quello che ti serve. Quindi, siamo partiti per ottenere un certo numero, ne abbiamo ottenuto un po’ di più e siamo stati in grado di estendere fino a un certo importo, ma eravamo anche attenti alla diluizione.
Chiamato così per la parola hindi che significa “intuitivo”, Sahajan prevede di investire i propri finanziamenti nell’espansione della distribuzione e dell’assortimento, nella conduzione di studi clinici e nell’aumento del proprio team. Ha appena scelto Albert Chong, ex vicepresidente digitale di Ilia, per guidare i suoi sforzi digitali. Si sta passando da uno a due lanci di prodotto all’anno a tre lanci di prodotto all’anno. Una grande partnership di vendita al dettaglio dovrebbe concretizzarsi nel primo trimestre del 2024. Sahajan ha partecipato al programma di tutoraggio Accelerate di Sephora per marchi emergenti nel 2016 per prepararlo alle realtà aziendali di essere in un grande rivenditore.
“Continuiamo a lavorare con i professionisti ayurvedici per assicurarci che l’utente profondo possa guardare questo e dire: ‘Questa non è una cosa di marketing, non è come se avessero messo un po’ di curcuma in qualcosa’, e possano sentire davvero forte a riguardo. In realtà è autenticamente ayurvedico, è cementato con la clinica e l’alta scienza e offre risultati”, afferma Mattam. “Questo è ciò che farà crescere rapidamente Sajahan, ed è ciò che ci offre uno spazio unico nel mercato, ma non sono sicuro che il mercato fosse presente quando abbiamo lanciato.”
Con il mercato pronto oggi, Mattam sta iniziando a pensare alla portata di Sahajan al di fuori del Nord America. “Quello che sto costruendo è un marchio legacy. Voglio che questo marchio sia un marchio che le persone abbiano sui loro banchi in tutto il Nord America e oltre. Vedo che c’è un’incredibile capacità globale per il nostro marchio. Vediamo traffico organico proveniente dall’esterno del Nord America”, afferma. “Nel breve termine, anche se c’è un’entusiasmante opportunità internazionale, credo che focalizzarsi sia davvero importante, e abbiamo ancora un’ampia capacità di andare più in profondità nel Nord America. Quindi, il prossimo anno o due saranno sicuramente concentrati sul Nord America”.