La catena di cure termali SkinSpirit sta conquistando con entusiasmo piccole attività estetiche mentre estende la sua rete di sedi a livello nazionale.
Dopo aver acquistato Contempo Aesthetics a Pasadena, in California, a giugno, SkinSpirit ha acquistato Truth + Beauty per un importo non reso noto. Fondata nel 2013 da Cori Goldfarb, protagonista dello show di Bravo TV del 2015 “Secrets and Wives”, la spa medica a Roslyn, New York, sarà presto rinominata SkinSpirit. Truth + Beauty rappresenta la seconda sede della catena a New York.
Con l’ultima acquisizione, SkinSpirit arriva 39 sedi in tutti gli Stati Uniti. Fondata nel 2003, SkinSpirit con sede a Palo Alto, in California, che lo scorso anno si è assicurata un investimento di minoranza dalla società di private equity KKR, ha filiali in Texas, Arizona, Utah, Washington, Washington, DC, Maryland, Carolina del Nord e Oregon insieme a California e New York.
La catena med-spa ha ampliato la propria presenza con una combinazione di crescita organica e acquisizioni. “Siamo una delle poche persone su larga scala ad aver fatto entrambe le cose”, afferma il CEO e co-fondatore Lynn Heublein. “Ci sono molte aziende che sono state finanziate con azioni e che stanno facendo roll-up finanziari in cui acquistano aziende più piccole e le mettono insieme. Poi ci sono aziende come Ever/Body o Ovme, che per quanto ne so, hanno fatto solo de novo.”
SkinSpirit ha iniziato ad acquisire attività di med-spa nel 2013 quando ha acquisito Calidora, una catena di tre cliniche con sede a Seattle. Nel 2019, ha acquistato il Lasky Laser Center a Beverly Hills, in California. Ci è voluta una pausa pandemica e non ha acquisito nuovamente fino a quest’anno. In generale, SkinSpirit acquisterà aziende quando è interessata ad entrare in nuovi mercati o a rivolgersi a dati demografici specifici.
“Cerchiamo un’azienda che abbia una cultura dell’eccellenza e si concentri sugli ottimi risultati per i clienti. Penso che l’acquisizione sarà una parte continua del nostro programma, ma non necessariamente il programma principale”, afferma Heublein. “Di solito dal punto di vista economico è meglio iniziare da zero, ma ci sono alcuni casi in cui l’acquisizione ha più senso”.
Ex alunno di Proctor & Gamble, Heublein si è concentrato sulla fiorente opportunità di cure mediche nel 2002, dopo che la Food and Drug Administration statunitense ha approvato l’uso di Botox. Un anno dopo, SkinSpirit è stato presentato in anteprima. “A quei tempi non esisteva l’industria delle terme mediche. Siamo tra i primi”, afferma Heublein. “All’inizio i nostri concorrenti erano gli studi di chirurgo plastico e gli studi di derma.”
Entrare presto nel settore delle terme mediche presenta dei vantaggi. Secondo l’azienda, SkinSpirit è diventata il principale fornitore di Botox e filler dermici del paese. Di conseguenza, vanta un alto tasso di fidelizzazione dei clienti. Heublein fissa la cifra nell’intervallo del 70% rispetto alle medie del settore nell’intervallo dal 40% al 50% per i servizi di Botox. Ha rifiutato di commentare le vendite dell’azienda. Associazione americana Med Spa stime che le singole strutture termali hanno generato in media quasi 2 milioni di dollari di ricavi annuali lo scorso anno, rispetto a 1,7 milioni di dollari nel 2021 e quasi 1,53 milioni di dollari nel 2020.
L’industria statunitense delle terme mediche lo è stata impennata poiché i millennial e i consumatori della generazione Z cercano sempre più trattamenti estetici. TSecondo l’American Med Spa Association, l’anno scorso negli Stati Uniti si sono contate circa 8.841 med-spa, rispetto alle 7.430 del 2021 e alle 5.431 del 2018. Lo scorso anno le donne di età compresa tra 18 e 34 anni rappresentavano il 26% delle pazienti donne che frequentavano le cure mediche. Le donne di età compresa tra 35 e 54 anni rappresentavano il 52%. A livello globale, la società di ricerche di mercato Grand View Research stima che la dimensione del settore delle spa mediche ammonterà a 16,4 miliardi di dollari nel 2022 e prevede che avanzerà a un ritmo esponenziale. tasso di crescita annuo composto del 14,97% dal 2023 al 2030.
Heublein vede le madri portare le loro figlie per servizi come la depilazione laser e trattamenti viso mirati presso le sedi SkinSpirit, e anche studenti universitari che prendono appuntamenti per la depilazione laser. Dice che le donne sui vent’anni frequentano SkinSpirit con condiscendenza creare un look filtrato con Botox e filler piuttosto che prevenire i segni del tempo. I servizi di SkinSpirit includono anche il rimodellamento del corpo e le terapie laser. I prezzi nelle sue sedi vanno da $ 195 per i trattamenti per il viso a oltre $ 1.000 per i trattamenti.
Con l’affollamento del settore delle spa mediche, Heublein non è convinto che tutte le attività dureranno. “Molti operatori stanno arrivando velocemente come cowboy, e potrebbero o meno avere tutte le “i” in termini di come fornire un servizio sicuro e affidabile al consumatore”, afferma. “Penso che questo sia uno dei vantaggi di 20 anni di attività, abbiamo davvero lavorato su questo aspetto.”
Heublein prevede che il settore delle terme mediche subirà un’ondata di consolidamento entro il prossimo anno o 18 mesi. Nel 2022, l’American Med Spa Association ha stimato che l’81% delle spa mediche erano attività con sede singola e l’8% faceva parte di un’operazione di franchising. Nel frattempo, gli investimenti si sono riversati nello spazio delle med-spa e dei bar per il viso, dando agli operatori più grandi il carburante per reclutare operatori più piccoli. SkinSpirit ha ricevuto investimenti da KKR dopo a investimento di minoranza da parte della società di private equity GreyLion nel 2018.
Heublein dice: “Non stiamo costruendo per vendere, stiamo costruendo per essere un grande marchio nazionale.” Lei aggiunge, “Quando un settore è forte, è facile ottenere finanziamenti. Può creare un po’ di caos nel mercato perché le aziende potrebbero o meno raggiungere i propri modelli di business. Poiché dispongono di capitale proprio, finanziano le loro aziende attraverso questo anziché il flusso di cassa. Alcune di queste aziende riusciranno ad ottenere flussi di cassa, altre no”.
Nel 2024, SkinSpirit prevede di mantenere una costante espansione gestendo la sua flotta ampliata di cliniche. “Stiamo crescendo a un ritmo tale da poter gestire bene l’attività”, afferma Heublein. “Possiamo mantenere la nostra cultura e l’esperienza del cliente e questa è una specie di stella polare.”